นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดสำคัญ

Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd. และบริษัทในเครือ (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา") ตระหนักดีถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เราจะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายและข้อบังคับ เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัยและอยู่ภายใต้การควบคุม เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบายนี้") และขอให้คุณโปรดทราบว่า:

โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างถี่ถ้วนก่อนใช้เว็บไซต์ของเรา (ssltrus.com, racent.com และเว็บไซต์ย่อยที่เกี่ยวข้อง) และบริการต่าง ๆ การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องต้องอาศัยความเข้าใจและยินยอมต่อนโยบายนี้อย่างครบถ้วน เมื่อคุณเริ่มใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยืนยันว่าทำเช่นนั้นแล้ว

คำจำกัดความ

Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd.: ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 เป็นแบรนด์จีนที่มุ่งเน้นการจัดการใบรับรองอัตโนมัติ ให้บริการโซลูชันความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตบนพื้นฐานใบรับรองดิจิทัลภายใต้แบรนด์ของตัวเอง sslTrus และเป็นพันธมิตรสำคัญในจีนแผ่นดินใหญ่ของ CA ระดับนานาชาติ เช่น GlobalSign, Sectigo, DigiCert และ Entrust

sslTrus: แบรนด์ใบรับรอง SSL ของ Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd. ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ใบรับรอง SSL/TLS ครบทุกประเภท ได้แก่ DV, OV และ EV พร้อมบริการบริหารจัดการและบำรุงรักษาใบรับรองแบบอัตโนมัติ

บริษัทในเครือ: หมายถึงบริษัทย่อย สาขา และนิติบุคคลอื่นที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับ Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd.

ข้อมูลส่วนบุคคล: หมายถึงข้อมูลทุกประเภทที่บันทึกในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือรูปแบบอื่น ซึ่งสามารถใช้ระบุตัวบุคคลธรรมดารายใดรายหนึ่ง หรือสะท้อนกิจกรรมของบุคคลดังกล่าวได้ ไม่ว่าโดยลำพังหรือเมื่อประกอบกับข้อมูลอื่น

ข้อมูลทางธุรกิจ: หมายถึงข้อมูลที่คุณอัปโหลด ดาวน์โหลด เผยแพร่ หรือดำเนินการอื่นผ่านบริการของเรา และได้รับการประมวลผลด้วยบริการทางเทคนิคของเรา ซึ่งแตกต่างจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. วิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักความชอบด้วยกฎหมาย ความเหมาะสม และความจำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้:

(1) ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ

ข้อมูลลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์ sslTrus เราอาจเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และชื่อบริษัทของคุณ เป็นต้น

ข้อมูลการใช้บริการ: เมื่อคุณซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เช่น ใบรับรอง SSL ใบรับรองการลงนามโค้ด และใบรับรองความปลอดภัยอีเมล เราอาจเก็บข้อมูลติดต่อ ข้อมูลคุณสมบัติขององค์กร (เช่น ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ) ข้อมูลชื่อโดเมน และที่อยู่ IP ของคุณ เป็นต้น

ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เมื่อคุณติดต่อเราทางโทรศัพท์ อีเมล ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ หรือระบบคำร้อง เราอาจบันทึกข้อมูลติดต่อและเนื้อหาการสื่อสารของคุณ

(2) ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึง: เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจเก็บที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประเภทระบบปฏิบัติการ เวลาเข้าถึง และหน้าที่เข้าชมของคุณโดยอัตโนมัติ เป็นต้น

ข้อมูล Cookie: เราใช้ Cookie เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เช่น จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

(3) ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก

เราอาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณจากพันธมิตรภายนอกเมื่อคุณอนุญาต หรือภายในขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับอนุญาต

(4) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ยืนยันตัวตนของคุณและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• มอบผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณซื้อ
• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ และออกใบแจ้งหนี้
• ส่งประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การอัปเดตบริการ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยแก่คุณ
• ตอบข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และคำขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคของคุณ
• ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล

2. วิธีที่เราแบ่งปัน โอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อสาธารณะ

(1) การแบ่งปัน

เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัท องค์กร หรือบุคคลใด เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:

• การแบ่งปันเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง: เมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณแล้ว เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลอื่น
• การแบ่งปันกับบริษัทในเครือ: เพื่อให้เรามอบบริการที่สอดคล้องกันแก่คุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแบ่งปันระหว่างบริษัทในเครือของ Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd.
• การแบ่งปันกับพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต: เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับพันธมิตรภายนอกซึ่งให้บริการแก่เรา เช่น การโฮสต์โครงสร้างพื้นฐาน การบำรุงรักษาระบบ IT และการประมวลผลการชำระเงิน พันธมิตรเหล่านี้เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ และมีหน้าที่รักษาความลับ
• การแบ่งปันตามกฎหมายหรือคำสั่งบังคับของภาครัฐ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเมื่อกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย การดำเนินคดี หรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจกำหนดให้ดำเนินการ

(2) การโอน

เราจะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บริษัท องค์กร หรือบุคคลใด อย่างไรก็ตาม หากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลอันเกี่ยวเนื่องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การโอนสินทรัพย์ หรือการชำระบัญชีล้มละลาย เราจะกำหนดให้บริษัทหรือองค์กรใหม่ซึ่งครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

(3) การเปิดเผยต่อสาธารณะ

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อสาธารณะต่อเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ หรือเมื่อกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย การดำเนินคดี หรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจกำหนดให้ดำเนินการเท่านั้น

(4) ข้อยกเว้น

• เมื่อจำเป็นต่อการเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา
• เมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่หรือภาระผูกพันตามกฎหมาย
• เมื่อจำเป็นต่อการรับมือเหตุฉุกเฉินด้านสาธารณสุข หรือเพื่อคุ้มครองชีวิต สุขภาพ และทรัพย์สินของบุคคลธรรมดาในกรณีฉุกเฉิน
• ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะด้วยตนเอง หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่ได้รับการเปิดเผยโดยชอบด้วยกฎหมาย ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผลตามกฎหมาย
• กรณีอื่นตามที่กฎหมายหรือข้อบังคับทางปกครองกำหนด

3. วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

มาตรการคุ้มครองทางเทคนิค: เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค เช่น เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม (เช่น การรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัสด้วย SSL/TLS) และกลไกควบคุมการเข้าถึง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดทำระบบบริหารจัดการ: เราได้จัดทำระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่ครอบคลุม และจัดการฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้

การจัดเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บและสร้างขึ้นภายในสาธารณรัฐประชาชนจีนจะได้รับการจัดเก็บภายในสาธารณรัฐประชาชนจีน หากมีความจำเป็นทางธุรกิจต้องส่งข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการประเมินตามกฎหมายและข้อบังคับ และขอความยินยอมแยกต่างหากจากคุณ

การรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วเกี่ยวกับข้อเท็จจริงพื้นฐานและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับ พร้อมดำเนินมาตรการรับมือที่เหมาะสม

4. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานที่เกี่ยวข้องของจีน รวมถึงแนวปฏิบัติทั่วไปในประเทศและภูมิภาคอื่น เรารับรองสิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เป็นกรณียกเว้นตามที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนด

สิทธิในการแก้ไข: เมื่อคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราประมวลผลไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลดังกล่าว

สิทธิในการลบ: หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับ ไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือขัดต่อข้อตกลงกับคุณ คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลได้

สิทธิในการถอนความยินยอม: สำหรับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

5. วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ และบริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่เป็นหลัก เด็กไม่สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ของตนเองได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่เก็บโดยได้รับความยินยอมจากบิดามารดา เราจะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อสาธารณะเฉพาะเมื่อกฎหมายอนุญาต บิดามารดาหรือผู้ปกครองให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือจำเป็นต่อการคุ้มครองเด็กเท่านั้น

6. วิธีปรับปรุงนโยบายนี้

เราอาจแก้ไขเนื้อหาของนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้สิทธิของคุณตามนโยบายนี้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล โดยแสดงประกาศในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บหรือส่งอีเมลถึงคุณ การปรับปรุงนโยบายนี้จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่ฉบับแก้ไข และเราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

7. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัย ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจรั่วไหล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราจะตรวจสอบเรื่องดังกล่าวโดยเร็ว และตอบกลับหลังยืนยันตัวตนของคุณ โดยทั่วไปภายในไม่เกิน 15 วันทำการ