Политика конфиденциальности

Важные положения

Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd. и её аффилированные лица (далее также — «мы») осознают важность безопасности персональной информации пользователей. В соответствии с требованиями законодательства мы принимаем необходимые меры безопасности, чтобы обеспечить защиту вашей персональной информации и надлежащий контроль над ней. Мы разработали настоящую «Политику конфиденциальности» (далее — «настоящая Политика») и обращаем ваше внимание на следующее:

Пожалуйста, внимательно прочитайте и полностью поймите данную политику перед использованием наших веб-сайтов (ssltrus.com, racent.com и связанных подсайтов) и сервисов. Использование соответствующих продуктов и услуг предполагает, что вы полностью поняли и согласились с данной политикой; начав пользоваться нашими сервисами, вы подтверждаете это.

Определения

Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd.: Основанная в 2011 году, это китайский бренд, специализирующийся на автоматизированном управлении сертификатами. Компания предлагает решения интернет-безопасности на основе цифровых сертификатов под собственной маркой sslTrus и является ключевым партнером в материковом Китае международных ЦС, таких как GlobalSign, Sectigo, DigiCert и Entrust.

sslTrus: собственный бренд SSL-сертификатов Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd., предлагающий полный ассортимент SSL/TLS-сертификатов DV, OV и EV, а также услуги по автоматизированной эксплуатации и сопровождению сертификатов.

Аффилированные лица: дочерние общества, филиалы и иные лица, аффилированные с Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd.

Персональная информация: любая информация, зафиксированная в электронной или иной форме, которая отдельно либо в сочетании с другой информацией позволяет установить личность конкретного физического лица или отражает его деятельность.

Деловые данные: данные, которые вы загружаете, скачиваете, распространяете или иным образом обрабатываете с помощью наших технических услуг и которые не относятся к вашей персональной информации.

I. Как мы собираем и используем вашу персональную информацию

Мы собираем и используем вашу персональную информацию для перечисленных ниже целей, руководствуясь принципами законности, добросовестности и необходимости:

(1) Информация, предоставляемая вами

Регистрационные данные учётной записи: при регистрации учётной записи на веб-сайте sslTrus мы можем собирать ваше имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, наименование компании и другие сведения.

Сведения об использовании услуг: когда вы приобретаете или используете наши продукты либо услуги, включая SSL-сертификаты, сертификаты подписи кода и сертификаты безопасности электронной почты, мы можем собирать ваши контактные данные, сведения о правоспособности организации (например, данные лицензии на ведение деятельности), сведения о доменном имени, IP-адрес и другую информацию.

Сведения, полученные при обращении к нам: когда вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте, через службу онлайн-поддержки или систему заявок, мы можем сохранять ваши контактные данные и содержание переписки.

(2) Информация, собираемая нами автоматически

Сведения об устройстве и посещении: при посещении нашего веб-сайта мы можем автоматически собирать ваш IP-адрес, сведения о типе браузера и операционной системы, времени посещения, просмотренных страницах и другую информацию.

Сведения о Cookie: мы используем Cookie для улучшения работы с нашим веб-сайтом, в том числе для запоминания ваших настроек и анализа посещаемости веб-сайта. Вы можете управлять Cookie или отключить их в настройках браузера.

(3) Информация, получаемая нами от третьих лиц

С вашего разрешения либо в пределах, допускаемых законодательством, мы можем получать относящуюся к вам информацию от сторонних партнёров.

(4) Цели использования информации

• Подтверждение вашей личности и обеспечение безопасности учётной записи
• Предоставление приобретённых вами продуктов и услуг
• Обработка заказов, завершение транзакций и выставление счетов
• Направление уведомлений о продуктах, обновлениях услуг и предупреждений о безопасности
• Ответы на ваши запросы, жалобы и обращения за технической поддержкой
• Повышение качества наших продуктов и услуг
• Исполнение обязанностей, установленных законом, и соблюдение нормативных требований

II. Как мы передаём, уступаем и публично раскрываем вашу персональную информацию

(1) Передача третьим лицам

Мы не передаём вашу персональную информацию каким-либо компаниям, организациям или физическим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача с явного согласия: получив ваше явное согласие, мы передадим вашу персональную информацию другим лицам.
• Передача аффилированным лицам: чтобы обеспечить единообразное предоставление услуг, ваша персональная информация может передаваться между аффилированными лицами Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd.
• Передача уполномоченным партнёрам: мы можем передавать необходимые сведения сторонним партнёрам, предоставляющим нам услуги хостинга инфраструктуры, сопровождения IT-систем, обработки платежей и иные услуги. Такие партнёры получают доступ только к персональной информации, необходимой для выполнения их обязанностей, и обязаны соблюдать конфиденциальность.
• Передача в силу закона или обязательного требования государственного органа: мы можем передавать вашу персональную информацию внешним лицам, если этого требуют закон, судебная процедура, судебное разбирательство или обязательное предписание компетентного государственного органа.

(2) Уступка

Мы не уступаем вашу персональную информацию каким-либо компаниям, организациям или физическим лицам. Однако в случае слияния, приобретения, передачи активов или ликвидации в связи с банкротством, предполагающих уступку персональной информации, мы потребуем от новой компании или организации, получившей вашу персональную информацию, продолжать соблюдать настоящую Политику.

(3) Публичное раскрытие

Мы публично раскрываем вашу персональную информацию только после получения вашего явного согласия либо если этого требуют закон, судебная процедура, судебное разбирательство или обязательное предписание компетентного государственного органа.

(4) Исключения

• Когда обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого вы являетесь
• Когда обработка необходима для выполнения установленных законом функций или обязанностей
• Когда обработка необходима для реагирования на чрезвычайную ситуацию в сфере общественного здравоохранения либо для защиты жизни, здоровья или имущества физических лиц в экстренной ситуации
• Обработка в разумных пределах персональной информации, которую вы самостоятельно опубликовали или которая была иным образом правомерно обнародована
• Иные случаи, предусмотренные законами и административными нормативными актами

III. Как мы защищаем вашу персональную информацию

Технические меры защиты: для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, использования или утечки мы применяем соответствующие отраслевым стандартам технологии шифрования (например, передачу данных с шифрованием SSL/TLS), механизмы контроля доступа и другие технические меры безопасности.

Организационные меры: мы внедрили комплексную систему управления информационной безопасностью, проводим для сотрудников обучение по вопросам безопасности и защиты конфиденциальности и обеспечиваем доступ к персональной информации только уполномоченным лицам.

Хранение данных: персональная информация, которую мы собираем и создаём на территории Китайской Народной Республики, хранится на территории Китайской Народной Республики. Если для ведения деятельности её действительно потребуется передать за границу, мы проведём оценку в соответствии с требованиями законодательства и получим ваше отдельное согласие.

Реагирование на инциденты безопасности: если произойдёт инцидент, затрагивающий безопасность персональной информации, мы в соответствии с требованиями законодательства своевременно сообщим вам основные сведения об инциденте и его возможных последствиях, а также примем необходимые меры реагирования.

IV. Ваши права

В соответствии с применимыми законами, нормативными актами и стандартами Китая, а также общепринятой практикой других стран и регионов мы обеспечиваем возможность осуществления вами следующих прав в отношении вашей персональной информации:

Право на доступ: вы вправе получить доступ к своей персональной информации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Право на исправление: если вы обнаружите ошибку в обрабатываемой нами персональной информации о вас, вы вправе потребовать её исправления.

Право на удаление: вы можете потребовать удаления персональной информации, если мы обрабатываем её с нарушением законодательства, без вашего согласия либо вопреки договорённостям с вами.

Право отозвать согласие: вы вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональной информации, осуществляемую на основании такого согласия.

V. Как мы обрабатываем персональную информацию детей

Наши продукты, веб-сайты и услуги предназначены преимущественно для взрослых. Дети не вправе создавать собственные учётные записи без согласия родителей или опекунов. Если персональная информация ребёнка собрана с согласия родителей, мы используем или публично раскрываем её только в случаях, разрешённых законом, при наличии явного согласия родителя или опекуна либо когда это необходимо для защиты ребёнка.

VI. Как обновляется настоящая Политика

Мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику. Если изменения существенно ограничат ваши права по настоящей Политике, до их вступления в силу мы уведомим вас, разместив заметное сообщение на странице, направив электронное письмо или иным способом. Любые обновления настоящей Политики вступают в силу сразу после публикации новой редакции. Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы знакомиться с актуальной версией.

VII. Как с нами связаться

Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения по настоящей Политике либо вы обнаружили возможную утечку своей персональной информации, свяжитесь с нами одним из указанных ниже способов. Мы рассмотрим обращение в кратчайший срок и своевременно ответим после подтверждения вашей личности; как правило, срок ответа не превышает 15 рабочих дней.