Условия использования

Важные положения

Добро пожаловать в сервис sslTrus!

Настоящие Условия обслуживания (далее «Соглашение») представляют собой действительный договор между Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd. (далее «Racent», «мы») и вами (далее «Пользователь») относительно использования вами веб-сайта sslTrus (ssltrus.com, racent.com и связанных подсайтов, далее «Веб-сайт») и его продуктов и услуг (далее «Услуги»).

Обязательно внимательно прочитайте и полностью изучите все положения настоящего Соглашения, особенно положения об ограничении и исключении ответственности, ответственности за нарушение, разрешении споров и применимом праве. Для привлечения вашего внимания такие положения могут быть выделены полужирным шрифтом и/или подчёркиванием.

Установив флажок, нажав кнопку подтверждения/согласия, иным образом выразив принятие настоящего Соглашения либо начав пользоваться настоящими Услугами любым способом, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящее Соглашение и согласны соблюдать его условия. С этого момента настоящее Соглашение приобретает юридическую силу между вами и нами. Если вы не согласны с какой-либо его частью, не продолжайте работу и не пользуйтесь настоящими Услугами.

Настоящее Соглашение также включает связанные с настоящими Услугами соглашения, правила оказания услуг, описания продуктов и иные материалы, которые мы можем публиковать в дальнейшем. С момента официального опубликования такие материалы становятся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

I. Определения

«Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd.»:Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd., а также её аффилированные лица и филиалы.

«sslTrus»:Собственный бренд SSL-сертификатов Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd., предлагающий цифровые сертификаты, включая SSL/TLS-сертификаты, сертификаты подписи кода, сертификаты безопасности электронной почты и сертификаты подписи документов, а также связанные услуги: автоматизированную эксплуатацию и сопровождение сертификатов (CLM), сертификаты как услугу (CaaS), удалённую подпись кода и решения PKI.

«Пользователь» или «вы»:Любое лицо, использующее настоящие Услуги, включая, помимо прочего, физических лиц, команды, предприятия и организации.

«Настоящие Услуги»:Все продукты и услуги, которые мы представляем и предоставляем вам через настоящий веб-сайт, включая, помимо прочего:

• SSL/TLS-сертификаты (типы DV, OV, EV и другие)
• Сертификаты с подстановочным знаком, многодоменные сертификаты и сертификаты для IP-адресов
• Сертификаты подписи кода, сертификаты подписи документов и сертификаты безопасности электронной почты (S/MIME)
• Услуги по автоматизированной эксплуатации и сопровождению сертификатов (CLM)
• Сертификаты как услуга (CaaS)
• Услуги удалённой подписи кода
• Решения PKI (облачная PKI и локальная PKI)
• sslTrus Site Secure
• Услуги сертификации WHQL
• А также связанные услуги технической и сетевой поддержки

«Центр сертификации (CA)»:Авторитетный аккредитованный центр выдачи цифровых сертификатов (Certificate Authority), включая, помимо прочего, международные CA, такие как DigiCert, GlobalSign, Sectigo и Entrust, а также соответствующие требованиям китайские CA.

«Деловые данные»:Данные, которые вы загружаете, обрабатываете, распространяете или иным образом передаёте для обработки нашими техническими средствами при использовании настоящих Услуг.

II. Регистрация учётной записи и управление ею

Регистрация учётной записи: до начала использования настоящих Услуг вы должны зарегистрировать учётную запись в соответствии с инструкциями на настоящем веб-сайте и предоставить достоверные сведения. Вы обязаны обеспечить, чтобы указанные сведения о пользователе были правдивыми, точными, полными и не содержали заявлений, способных ввести в заблуждение.

Проверка личности: для использования некоторых Услуг (например, подачи заявки на SSL-сертификат или получения сертификата подписи кода) вы должны пройти проверку личности в соответствии с требованиями применимого законодательства. Доступна проверка физического лица и организации; внимательно выберите тип проверки с учётом ваших фактических обстоятельств.

Безопасность учётной записи: вы отвечаете за безопасность имени пользователя и пароля, а также за все действия, совершённые в вашей учётной записи. Вы не вправе каким-либо способом передавать, дарить или одалживать учётную запись либо разрешать другим лицам пользоваться ею. Вы самостоятельно несёте все убытки и последствия, вызванные неправомерным использованием учётной записи или утечкой информации вследствие ненадлежащего хранения данных доступа.

Обновление сведений: при изменении сведений учётной записи вы должны своевременно обновить их. Если ваши сведения неточны, недостоверны или не соответствуют требованиям законодательства, мы вправе потребовать исправить их в установленный срок либо приостановить оказание Услуг.

III. Содержание Услуг и правила использования

(1) Содержание Услуг

Услуги, связанные с цифровыми сертификатами: совместно с известными китайскими и международными центрами сертификации (CA) мы предоставляем через настоящий веб-сайт услуги по подаче заявок, выдаче, развёртыванию и управлению цифровыми сертификатами различных типов. Вы можете приобрести нужный тип цифрового сертификата непосредственно на настоящем веб-сайте, а затем установить и настроить его в соответствии с инструкциями.

Услуги по автоматизированной эксплуатации и сопровождению сертификатов: мы предоставляем услуги автоматизированной эксплуатации и сопровождения, включая управление жизненным циклом сертификатов (CLM) и сертификаты как услугу (CaaS), в том числе автоматическое обнаружение сертификатов, подачу заявок, развёртывание, продление и мониторинг.

Услуги безопасности: мы предоставляем связанные с безопасностью услуги, включая безопасное ускорение sslTrus Site Secure, сертификацию WHQL и удалённую подпись кода.

(2) Правила использования

Вы гарантируете, что все ваши действия при использовании настоящих Услуг соответствуют законодательству страны, являются законными и добросовестными и не нарушают законных прав и интересов третьих лиц.

Вы не вправе использовать настоящие Услуги для какой-либо незаконной или противоправной деятельности, включая, помимо прочего:

• Публикацию или распространение незаконной информации, а также совершение кибератак, вторжений и иных подобных действий
• Использование услуг, связанных с сертификатами, для мошенничества, фишинга, выдачи себя за другое лицо и иной незаконной деятельности
• Подачу заявки на сертификат с использованием без разрешения чужого доменного имени, IP-адреса или идентификационных данных
• Иные действия, нарушающие законодательство или условия настоящего Соглашения

Использование вами цифровых сертификатов должно соответствовать применимому законодательству Китая, настоящему Соглашению и Положению о практике сертификации (CPS) соответствующего центра сертификации (CA). Вы несёте ответственность за использование цифровых сертификатов. После истечения срока действия или отзыва сертификата вы должны немедленно прекратить использование всех закрытых ключей, соответствующих открытому ключу в таком сертификате.

Вы обязаны надлежащим образом хранить закрытый ключ сертификата. Вы самостоятельно несёте все убытки и последствия, вызванные утечкой закрытого ключа или его незаконным использованием другими лицами вследствие ненадлежащего хранения с вашей стороны.

Вы не вправе осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию или дизассемблирование настоящих Услуг.

IV. Плата за Услуги и порядок оплаты

Тарифы: мы публикуем на настоящем веб-сайте сведения о модели тарификации, ценах и иных условиях оплаты настоящих Услуг. Конкретные правила расчёта платы определяются моделью тарификации и тарифами, действующими на момент их публикации на соответствующей странице настоящего веб-сайта.

Способ оплаты: следуя указаниям на странице, вы можете выбрать модель оказания Услуг по предоплате или с последующей оплатой. Конкретные правила списания средств указываются на настоящем веб-сайте.

Начало оказания Услуг: после оплаты вы должны в соответствии с инструкциями на настоящем веб-сайте заполнить необходимые сведения и направить их на проверку; только после этого мы начнём оказывать вам Услуги. Срок действия цифрового сертификата исчисляется с даты успешного завершения проверки и выдачи сертификата. Если проверка заявки на сертификат не будет пройдена из-за того, что вы не заполнили сведения или не направили их на проверку в установленном порядке, настоящее Соглашение и соответствующие заказы утрачивают силу.

Продление: если после истечения срока действия сертификата обе стороны желают продолжить сотрудничество, вы должны до окончания срока оказания Услуг внести плату за продление, чтобы оказание Услуг продолжилось. Если к моменту продления мы изменим линейку продуктов, их наименования или цены, стороны соглашаются применять новую линейку продуктов, наименования или цены, действующие на тот момент.

Задолженность по оплате: до полной оплаты всех сумм в соответствии с договорённостями мы сохраняем право не оказывать вам Услуги и/или техническую поддержку либо прекратить их оказание, а также право привлечь вас к установленной законом ответственности за задолженность.

Изменение цен: вы понимаете и соглашаетесь, что мы вправе время от времени изменять линейку продуктов, наименования или цены, модель тарификации и иные параметры настоящих Услуг с учётом условий ведения деятельности. Мы приложим разумные усилия, чтобы заранее уведомить вас посредством объявления на официальном веб-сайте, внутреннего уведомления или иным способом.

Специальные предложения: мы вправе время от времени проводить специальные акции в целях продвижения своей деятельности. Вы понимаете, что любые бесплатные Услуги или специальные предложения являются разовыми особыми льготами, предоставляемыми сверх обычной стоимости Услуг. Такие бесплатные Услуги и специальные предложения не подлежат денежной оценке и не могут быть зачтены в счёт стоимости Услуг.

V. Ваши права и обязанности

• После успешного оформления заказа на Услуги вы вправе потребовать, чтобы мы предоставляли их в соответствии с настоящим Соглашением, описанием Услуг, техническими спецификациями и иными условиями, указанными на соответствующих страницах настоящего веб-сайта.
• Вы обязаны уплачивать соответствующую плату за Услуги согласно указаниям на страницах настоящего веб-сайта и условиям настоящего Соглашения.
• Вы самостоятельно отвечаете за целостность и конфиденциальность Деловых данных, размещённых вами на нашей платформе, а также кодов доступа и паролей для доступа к различным продуктам и Услугам и управления ими.
• Вы обязаны хранить журналы посещений своего веб-сайта и иные соответствующие сведения в соответствии с Законом о кибербезопасности, Правилами управления информационными услугами в Интернете и другими нормативными актами.
• При использовании предоставляемых нами интерфейсов API или средств автоматизации вы обязаны соблюдать соответствующие технические спецификации и инструкции по эксплуатации и не вправе каким-либо способом вмешиваться в нормальную работу Услуг или нарушать её.
• Вы понимаете и соглашаетесь, что из-за ограничений существующих технологий предоставляемые нами Услуги могут иметь недостатки и мы не можем гарантировать их надлежащую работу при любых обстоятельствах или достижение всех ожидаемых вами результатов.

VI. Наши права и обязанности

• Мы гарантируем, что обладаем законным правом предоставлять вам настоящие Услуги и что их предоставление не нарушает законных прав и интересов третьих лиц.
• Мы отвечаем за своевременное обновление, техническое обслуживание и управление настоящими Услугами, а также предоставляем консультации и техническую поддержку по телефону службы поддержки, через службу онлайн-поддержки и иными способами.
• Мы обязуемся обеспечивать стабильность и непрерывность предоставляемых вам Услуг. Если по причинам, зависящим от нас, вам придётся досрочно прекратить использование настоящих Услуг, мы исполним соответствующие обязательства по возврату средств (если применимо).
• Мы вправе с учётом потребностей развития своей деятельности изменять или обновлять настоящие Услуги либо прекращать предоставление отдельных их функций, предварительно уведомив вас надлежащим способом.
• Мы вправе контролировать использование вами настоящих Услуг и управлять им. Если мы обнаружим нарушение вами законодательства или настоящего Соглашения, мы вправе вынести предупреждение, приостановить или прекратить оказание Услуг либо принять иные меры.

VII. Уровень обслуживания и компенсация

Мы приложим коммерчески разумные усилия для обеспечения доступности и стабильности настоящих Услуг. Однако ввиду особенностей интернет-услуг мы не можем гарантировать их стопроцентную доступность в любой момент времени.

Если приобретённая вами платная Услуга не может надлежащим образом использоваться по причинам, зависящим от нас, и такая ситуация продолжается дольше установленного срока, вы вправе потребовать компенсацию в соответствии с применимым соглашением об уровне обслуживания (SLA). Конкретные условия компенсации определяются соглашением об уровне обслуживания, опубликованным на странице соответствующего продукта или Услуги.

При любых обстоятельствах общая сумма нашей совокупной компенсации вам не превышает общей суммы платы за Услугу, уплаченной вами в связи с соответствующим сбоем.

VIII. Безопасность данных и защита конфиденциальности

Мы уделяем большое внимание безопасности данных и защите конфиденциальности пользователей и в соответствии с положениями«Политики конфиденциальности»собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию.

Мы применяем соответствующие отраслевым стандартам технические меры безопасности для защиты вашей персональной информации и Деловых данных от несанкционированного доступа, использования или утечки.

За исключением случаев, предусмотренных законодательством или прямо одобренных вами, мы не передаём, не уступаем и не раскрываем публично вашу персональную информацию и Деловые данные каким-либо третьим лицам.

Вы обязаны соблюдать Закон Китайской Народной Республики о кибербезопасности, Закон Китайской Народной Республики о безопасности данных, Закон Китайской Народной Республики о защите персональной информации и другие применимые законы и нормативные акты и несёте соответствующую юридическую ответственность за данные, собираемые и обрабатываемые вами при использовании настоящих Услуг.

IX. Интеллектуальная собственность

Исключительные и иные права интеллектуальной собственности на всё содержимое настоящего веб-сайта и настоящих Услуг, включая, помимо прочего, тексты, изображения, графические материалы, логотипы, товарные знаки, доменные имена, программное обеспечение, программы и дизайн страниц, принадлежат Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd. или соответствующему правообладателю.

Без предварительного письменного согласия с нашей стороны или со стороны соответствующего правообладателя вы не вправе каким-либо способом копировать, изменять, распространять, сдавать в аренду, передавать, лицензировать или иным образом использовать объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся на настоящем веб-сайте или в настоящих Услугах.

Права интеллектуальной собственности на Деловые данные, созданные вами в ходе использования настоящих Услуг, принадлежат вам, однако вы предоставляете нам право использовать такие данные в пределах, необходимых для оказания вам Услуг.

X. Ограничение ответственности

Обстоятельства непреодолимой силы: если исполнение настоящего Соглашения становится невозможным или задерживается вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, войну, забастовки, беспорядки, действия органов власти, перебои в электроснабжении или сбои сетевой связи, затронутая сторона не несёт ответственности за нарушение обязательств, однако обязана своевременно уведомить другую сторону и принять разумные меры для уменьшения убытков.

Причины, связанные с третьими лицами: мы не несём ответственности за перебои в оказании Услуг или невозможность нормального использования сертификата, вызванные третьими лицами, в том числе изменением критериев проверки центра сертификации (CA), отзывом сертификата или обновлением системы, однако окажем вам содействие во взаимодействии с соответствующим третьим лицом для разрешения проблемы.

Причины, связанные с вами: вы самостоятельно несёте ответственность за сбои в оказании Услуг или убытки, вызванные предоставлением вами недостоверных, неточных или неполных сведений, неправильными действиями, ненадлежащим хранением данных или иными причинами, связанными с вами.

Изменение законодательства: мы не несём ответственности за необходимость изменения или прекращения настоящих Услуг вследствие изменений законов, нормативных актов или государственной политики либо требований регулирующих органов.

Услуги предоставляются «как есть»:Настоящие Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности». Мы не предоставляем никаких явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, безопасности и точности Услуг.

XI. Ответственность за нарушение Соглашения

Если вы нарушите какое-либо положение настоящего Соглашения, мы вправе принять одну или несколько из следующих мер:

• Вынести предупреждение и потребовать устранить нарушение в установленный срок
• Приостановить или прекратить предоставление вам всех либо части Услуг
• Удалить опубликованную или сохранённую вами информацию, нарушающую законодательство
• Привлечь вас к установленной законом ответственности

Если нарушение вами настоящего Соглашения причинит убытки нам или иным третьим лицам, вы обязаны возместить такие убытки в полном объёме.

Если вы своевременно и в полном объёме не уплатите плату за Услуги, мы вправе ежедневно начислять неустойку в размере 0,1% от непогашенной суммы и сохраняем право принять дополнительные правовые меры.

XII. Изменение и прекращение Соглашения

Изменение Соглашения: мы вправе время от времени пересматривать настоящее Соглашение с учётом изменений законодательства, потребностей развития деятельности и иных факторов. При изменении какой-либо части настоящего Соглашения мы сообщим вам о внесённых изменениях посредством объявления в соответствующем разделе настоящего веб-сайта, внутреннего уведомления или иным способом. Если вы не согласны с внесёнными нами изменениями, вы вправе прекратить использование настоящих Услуг и произвести расчёты по плате за Услуги в согласованном порядке (если применимо). Продолжение использования настоящих Услуг означает ваше согласие с внесёнными нами изменениями.

Прекращение Соглашения:

• Вы можете в любое время прекратить использование настоящих Услуг, однако уплаченные суммы возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением сторон.
• Мы вправе прекратить предоставление вам Услуг, если вы нарушили настоящее Соглашение, своевременно не внесли плату либо этого требует законодательство.
• После прекращения настоящего Соглашения вы должны немедленно прекратить использование настоящих Услуг и удалить или уничтожить все связанные материалы, полученные в результате их использования.

XIII. Применимое право и разрешение споров

Применимое право: заключение, действительность, толкование и исполнение настоящего Соглашения, а также разрешение споров регулируются законодательством Китайской Народной Республики, за исключением законодательства Гонконга, Макао и Тайваня.

Разрешение споров: любой спор, возникающий из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны сначала стремятся урегулировать путём добросовестных переговоров. Если достичь соглашения не удастся, любая сторона вправе передать спор на рассмотрение компетентного народного суда по месту нахождения Shanghai Ruicheng Information Technology Co., Ltd.

XIV. Прочие положения

Полнота Соглашения: настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение сторон в отношении настоящих Услуг и заменяет все ранее достигнутые между сторонами устные или письменные соглашения, договорённости и сообщения по этому вопросу.

Делимость положений: признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или неисполнимым не влияет на действительность остальных его положений.

Отсутствие отказа от прав: неосуществление нами какого-либо права или неприменение какого-либо положения настоящего Соглашения не означает отказа от такого права или положения.

Связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения по настоящему Соглашению, свяжитесь с нами одним из следующих способов: